Pourquoi choisir Madame Fée Tout,
société de services à la personne sur Paris ?
Tout un chacun a toujours rêvé d’avoir une fée à sa disposition pour l’accompagner et pour son bien-être.
Il n’est jamais évident de choisir la bonne société de services à la personne, surtout si c’est la première fois. Pour en finir avec ce casse-tête, le plus important pour nous, c’est de vous rassurer quant à la qualité de nos prestations et au professionnalisme des intervenants. C’est pour cela que le cœur de notre projet d’entreprise est de faire « du bien-être de nos clients, l’enjeu majeur de notre engagement qualité ».
Pour atteindre cette finalité, nous prônons cinq valeurs fondamentales : « Confiance, Disponibilité, Écoute, Flexibilité, Suivi régulier, Personnel dévoué ». Elles sont notre ADN et dictent au quotidien nos actions. En toute transparence, nous souhaitons les partager avec vous. En espérant que Madame Fée Tout soit la perle que vous cherchez.
Le bien-être de nos clients est l’essence de notre satisfaction
Pour Madame Fée Tout, la recherche constante du bien-être de nos clients est notre principale préoccupation. Chaque client étant unique, chaque besoin étant spécifique, la flexibilité et la souplesse de notre structure sont des atouts majeurs pour vous apporter des solutions concrètes et satisfaisantes.
« Confiance, réactivité, proximité et qualité des services rendus » sont en permanence au centre de notre dispositif. Faire appel à Madame Fée Tout, c’est l’assurance d’avoir recours à une structure qui veille à la qualité et au suivi de ses interventions comme valeurs primordiales.
5 bonnes raisons de nous choisir
Faire appel à Madame Fée Tout, c’est gage d’avoir recours à des services de qualité prodigués par une équipe de professionnels qualifiés.
Voici 5 raisons de nous choisir afin de vous donner entière satisfaction.
CONFIANCE
Chez Madame Fée Tout, nous voulons que nos clients soient rassurés. Le respect de l’humain fait partie de l’ADN de l’entreprise afin de créer un lien de proximité sur la durée. C’est pourquoi nous sélectionnons toujours des professionnels de confiance pour prendre soin de vos proches tout en respectant leur pudeur et leur intimité.
DISPONIBILITÉ ET ÉCOUTE
Entreprise à taille humaine, Madame Fée Tout vous propose des services de proximité.
Toujours à l’écoute, notre équipe vous donne la possibilité de personnaliser entièrement chaque prestation, ce qui nous permet de nous adapter au mieux à vos exigences.
Notre objectif s’articule essentiellement autour de l’accompagnement sur mesure pour faciliter votre vie et celle de votre entourage au quotidien.
Quels que soient vos besoins en matière d’assistance ou de services d’aide à la personne, nous sommes en mesure de vous fournir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes.
FLEXIBILITÉ
Avec Madame Fée Tout à vos côtés, vous bénéficiez de services d’assistance uniques et modulables selon vos besoins. Pour chaque prestation fournie, une grande souplesse vous est accordée. Que ce soit une aide ponctuelle ou régulière, notre équipe saura s’adapter à tout moment pour vous accompagner.
SUIVI RÉGULIER
Chaque prestation s’accompagne d’un suivi hebdomadaire afin de garantir la qualité de notre service. La satisfaction de nos clients étant notre objectif prioritaire, notre responsable qualité prendra contact avec vous après chaque intervention. Suite à cet entretien, tous vos retours seront pris en considération et nous ferons ainsi les ajustements nécessaires, le cas échéant.
UN PERSONNEL DÉVOUÉ
Au sein de notre entreprise, nous recrutons et formons tous nos employés à travers une sélection rigoureuse suivant leur profil de personnalité, leurs compétences et leur motivation à rejoindre notre société. Nos auxiliaires de vie sont qualifiés pour réaliser les différentes tâches du quotidien et assurer la prise en charge des personnes dans le besoin. Le tout avec bienveillance et avec discrétion.
Nos valeurs sont à la base de notre relation client
L’éthique de Madame Fée Tout repose sur des valeurs de transparence, d’exigence, de moralité, de probité et de discrétion. C’est pour ces raisons que nous confions au cabinet de recrutement AlianSe Consulting RH le soin de sélectionner et de recruter nos futurs intervenants suivant leur profil de personnalité, leurs compétences et leur motivation. Nous demandons à nos futurs collaborateurs un extrait de casier judiciaire, et des références de travail auprès d’anciens employeurs. Mais pas seulement ! De manière hebdomadaire, nous prendrons contact avec vous pour avoir votre retour d’expérience, et le cas échéant, ajuster ce qui doit l’être, pour être au plus proche de vos exigences. Madame Fée Tout se veut d’être proche de vous afin de vous faciliter la vie au quotidien.
1 fois par trimestre, nous réunissons nos intervenants afin de faire un point sur la qualité des prestations, les différents retours d’expériences, et les différentes procédures à mettre en place, afin de toujours satisfaire les clients.
Suite à la crise sanitaire, nous avons renforcé nos mesures d’hygiène. Tous nos intervenants disposent donc d’un équipement complet et renforcé :
- Des gants à usage unique
- Une tenue complète, chaussures et sur-chaussures pour chaque intervention chez un client
- Un masque chirurgical CE
- Une solution hydroalcoolique
- Un tablier et une blouse à usage unique si besoin